Introduction :
La gestion de crise est un aspect critique de la gestion d’entreprise. Les crises peuvent survenir à tout moment et affecter gravement la réputation, la stabilité financière et la survie de l’organisation. Cette formation vise à aider les participants à comprendre les principes de la gestion de crise, à développer des compétences en matière de communication et à transformer les crises en opportunités pour l’entreprise.
Objectifs :
- Comprendre les principes de la gestion de crise et les différentes phases d’une crise.
- Développer des compétences en communication de crise, notamment en matière de gestion des médias et des parties prenantes.
- Apprendre à gérer les réseaux sociaux et les médias en temps de crise.
- Élaborer un plan de communication de crise efficace.
- Transformer les crises en opportunités pour l’entreprise.
Population cible :
Cette formation s’adresse aux dirigeants d’entreprise, aux responsables de la communication, aux chefs de projet, aux professionnels de la communication et aux autres membres du personnel qui peuvent être impliqués dans la gestion de crises.
Outils pédagogiques :
- Études de cas et exemples concrets
- Mises en situation
- Exercices pratiques de communication de crise
- Échanges de bonnes pratiques et de retours d’expérience
Outils en ligne :
- Plateforme d’apprentissage en ligne pour l’accès aux ressources et aux supports de cours
- Webinaires interactifs en direct pour des échanges avec les formateurs et les autres participants