Introduction :
Les Normes ISO 9001 Lead Implementer : management de la qualité revêtent une importance capitale dans la garantie de la satisfaction des clients et l’amélioration continue des processus au sein des organisations.
Ces normes fournissent un cadre solide pour mettre en place un système de gestion de la qualité efficace et orienté vers les résultats.
La formation en Normes ISO 9001 Lead Implementer permet aux professionnels d’acquérir les compétences nécessaires pour implémenter et maintenir ces normes de manière optimale.
En intégrant les Normes ISO 9001 Lead Implementer, les entreprises démontrent leur engagement envers l’excellence opérationnelle et la livraison de produits et services conformes aux attentes les plus élevées des clients.
Objectifs :
- Comprendre les exigences de la norme ISO 9001:2015
- Savoir comment planifier et mettre en œuvre un système de management de la qualité
- Comprendre le rôle de la direction dans la mise en œuvre du système de management de la qualité
- Identifier les risques et les opportunités liés au système de management de la qualité
- Savoir comment mettre en place des processus efficaces pour répondre aux exigences de la norme
- Savoir comment surveiller, mesurer et améliorer le système de management de la qualité
Population cible :
Cette formation est destinée à tout professionnel de la qualité, des opérations, de la gestion des risques et des audits internes impliqué dans la mise en œuvre de systèmes de gestion de la qualité conformes à la norme ISO 9001:2015. Cela peut inclure les chefs de projet qualité, les responsables qualité, les responsables de la conformité réglementaire et les professionnels de l’assurance qualité.
Outils pédagogiques :
- Présentations interactives
- Études de cas
- Travaux en groupe
- Jeux de rôle
- Exercices pratiques
Outils en ligne :
- Plateforme de formation en ligne
- Support de cours et documents complémentaires
- Quiz et tests d’évaluation
- Forum de discussion et échanges avec les formateurs