Introduction :
Le rôle du responsable des services généraux est essentiel dans toute organisation, car il est chargé de coordonner et gérer l’ensemble des activités liées aux infrastructures, à la logistique, à la sécurité et aux services de soutien. En tant que manager multicompétences, le responsable des services généraux doit posséder une formation solide pour relever les nombreux défis auxquels il est confronté. La formation lui permet d’acquérir les compétences nécessaires pour superviser les opérations quotidiennes, optimiser les ressources, assurer la sécurité des locaux, gérer les contrats de services, et veiller à ce que les installations et les services soient en conformité avec les normes de qualité et de sécurité. Grâce à une formation approfondie, le responsable des services généraux est en mesure d’assumer ses responsabilités avec efficacité, de résoudre les problèmes rapidement et de contribuer à la bonne marche de l’organisation.
Objectifs :
- Comprendre les enjeux et les responsabilités liés à la fonction de Responsable des Services Généraux
- Maîtriser les techniques de gestion et d’organisation des différents services généraux de l’entreprise
- Savoir planifier et gérer le budget alloué à ces services
- Développer les compétences managériales pour diriger une équipe pluridisciplinaire
- Acquérir les connaissances nécessaires pour assurer la sécurité des biens et des personnes
Population cible :
Cette formation s’adresse aux professionnels souhaitant devenir ou évoluer vers un poste de Responsable des Services Généraux, ainsi qu’aux managers et responsables de services généraux souhaitant actualiser leurs connaissances et compétences.
Outils pédagogiques :
- Études de cas
- Exercices pratiques
- Échanges et débats avec les participants
- Supports de cours
Outils en ligne :
- Plateforme d’apprentissage en ligne
- Ressources en ligne
- Sessions de webinaires